紀北町商工会
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2010年11月16日

商売繁盛のためにもマナーを身につけましょう!

 平成22年度中小企業応援センター事業(東紀州商工会広域連合・三重県商工会連合会・紀北信用金庫)のビジネススクール第3回が、11月11日(木)に紀北町商工会と11月12日(金)に御浜町商工会で行われました。


 第3回目となった講座は、元全日空チーフキャビンアテンダントのマナープロデュース代表の広瀬由紀子先生を招き開催されました。

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 広瀬先生は、お客様に与える印象は自分自身の印象であると同時に会社や所属団体の印象にもなり、お客様に良い印象を持っていただく、あるいは悪い印象を与えることにより、その後の仕事に大きな影響を及ぼすことになるので、常に一定以上の対応ができるように意識することが、商売繁盛のためにも重要であると説明しました。
 また、客室乗務員時の皇室フライトおよびVIPフライトで、実際に直面した経験などを話して受講者より好評を得ていました。
 受講者には個人経営者の家族や、若手経営者を中心に紀北会場44名、御浜会場27名が参加しました。

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 次回のビジネススクールは、11月17日(紀北町会場)・11月18日(御浜町会場)に、2000年「全国繁盛店14店舗」、2008年「全国土産施設100選」に選ばれるなど、多くのマスコミにユニークな経営を取り上げられている有限会社商売繁盛応援団・団長で有限会社せいわ箸店・顧問の木越和夫氏をお迎えして『向かい風、後ろを向けば追い風に』をテーマにご講演いただきます。その豊富なビジネス経験から商売のヒントを学びましょう。

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